#Community Manager” è il titolo del libro scritto da Osvaldo Danzi e Giovanni Re per ridare senso e slancio a parole inflazionate come Community, Network, Persone. Il digitale le sta enfatizzando e sono sempre più centrali nella gestione dei business più innovativi. Il volume ospita un intervento di Andrea Boaretto, di cui pubblichiamo qui la versione estesa. Nel 2019 la parola “community” ormai non va più di moda e per gli esperti di marketing risuona come qualcosa dei primi anni 2000, nell’era antecedente allo sviluppo dei social network tipicamente applicato in marche fortemente orientate ad un concetto di esperienza legato ad emozione (es. Harley-Davidson, Ducati, Nutella) o…

Con piacere anche quest’anno ho coordinato l’8° edizione del B2B Marketing Forum, l’evento che rappresenta il punto di riferimento in Italia del Marketing B2B. …

Riporto il testo del mio intervento all’evento Sport Territorio e Impresa dello scorso 3 novembre 2016 a Monza. Alcune frasi sono state modificate dal futuro al passato, avendo svolto le attività. Anche se è passato 1 anno e mezzo i temi sono ancora attuali, su cui riflettere. Sono chiamato a…

L’amico Paolo mi ha gentilmente omaggiato dell’ultima sua fatica, come ha sempre fatto negli anni scorsi da quando ci conosciamo con Invertising e Existential Marketing. Se negli anni scorsi me l’ero cavata con uno o più post sui social, questa volta provo anche io a scrivere parole volanti ma meditate.

La persuasione pervade ogni aspetto della nostra vita: le persone che ci circondano desiderano piacerci, i brand vogliono farci acquistare i loro prodotti, i politici aspirano al nostro voto. Spesso la persuasione viene confusa con la comunicazione, in alcuni casi vengono utilizzate come sinonimi, forse proprio perché sono due elementi…

Negli ultimi anni il dibattito e l’offerta di servizi per chi si occupa di marketing e comunicazione si è maggiormente focalizzato nei comparti in cui il consumatore gioca un ruolo chiave, in quanto i cambiamenti in atto nel processo di acquisto e nel consumo dei media permeati dalla multicanalità e…

Come molti saprete a gennaio di quest’anno abbiamo fondato la nostra nuova realtà imprenditoriale, chiamata Personalive incubata presso il Polihub. …

L’approccio canonico al CRM si è sempre focalizzato sull’acquisizione da parte delle aziende di una serie di dati sul cliente utili per profilarlo e per fornire prodotti e servizi nonchè una comunicazione personalizzata per lo meno a livello di cluster a cui il singolo cliente statisticamente può essere affine o…

Vi aspettiamo martedì 11 ottobre 2016 ore 17 presso Webscience per un workshop sul tema Multichannel Customer Engagement e Digital Working: due facce della stessa medaglia? Come potete intuire, la risposta alla domanda è sicuramente positiva! Nel corso del workshop cercheremo di condividere visioni, approcci, casi concreti anche attraverso attività…